Una voz, con la que sus clientes pueden relacionarse.
Una antena de recepción permanente, que capta y monitorea actitudes del consumidor.
Un ojo, constantemente abierto, que capta cómo sus consumidores lo ven.
El órgano con el que sus marcas tocan sus clientes.
El olfato para percibir cuándo es necesario hacer ajustes. Gracias a NEB & Asociados sus marcas perciben estímulos y generan respuestas a través de los cinco sentidos.
Si plantear una marca como un organismo que funciona con cinco sentidos le parece demasiado orgánico o “nueva era”, entonces véanos como un gerente de información que le ayuda a manejar las relaciones con sus consumidores y a reducir costos operativos. Ya no hablamos de los cinco sentidos sino del sentido común. |